Wat is Enhanced Conversions?
Cookies verdwijnen, maar je klant vult nog steeds z'n email in bij checkout. Enhanced Conversions gebruikt die gehashte email om conversies te matchen met Google-accounts — ook zonder cookies. Het resultaat: 30-40% meer conversies in je Google Ads account, en Smart Bidding dat eindelijk genoeg data heeft.
Definitie
Enhanced Conversions stuurt gehashte klantdata (email, telefoon, naam) mee met je conversie events. Google matcht die hashes met hun 2+ miljard ingelogde gebruikers. Match gevonden? Dan wordt de conversie gekoppeld aan de advertentie die die persoon zag — ook als cookies geblokkeerd waren of het op een ander device was.
Hoe werkt de matching precies?
Klant koopt iets en vult email in. Die email wordt gehasht met SHA256 en meegestuurd met het purchase event. Google checkt: 'Ken ik deze hash?' Bij 2+ miljard ingelogde gebruikers is de kans groot van wel. Match? Dan linkt Google de conversie aan de advertentie die die gebruiker eerder zag. Geen cookie nodig.
For Web vs For Leads: wanneer gebruik je wat?
Enhanced Conversions for Web: online conversies die direct gebeuren (aankopen, sign-ups). Enhanced Conversions for Leads: offline of vertraagde conversies (lead belt een week later, wordt klant via sales call). Zelfde technologie, andere implementatie. Heb je een sales team? Je hebt waarschijnlijk beide nodig.
Is dit privacy-compliant?
De data wordt gehasht voordat het je site verlaat. Google ziet nooit de originele email of het telefoonnummer — alleen een onleesbare hash. Dat is fundamenteel anders dan het delen van ruwe klantdata. Uiteraard heb je wel consent nodig voor het verzamelen en verwerken.
Drie manieren om te implementeren
Via Google Tag Manager (visueel, geen code), via gtag.js (voor developers), of via de Google Ads API voor server-side (meest betrouwbaar). De server-side optie werkt ook als JavaScript geblokkeerd wordt. Voor maximale data: combineer client-side én server-side.
Voordelen
- 30-40% meer conversies zichtbaar in Google Ads
- Smart Bidding optimaliseert beter met complete data
- Cross-device attributie werkt (laptop → telefoon → purchase)
- Cookie-onafhankelijk — werkt ook als cookies verdwijnen
- Privacy-vriendelijk door SHA256 hashing
Nadelen & aandachtspunten
- Werkt alleen bij conversies waar je email/telefoon verzamelt
- Anonieme aankopen (gastcheckout zonder email) profiteren niet
- Technische implementatie nodig, vooral voor server-side
Praktijkvoorbeelden
Gerelateerde begrippen
Verdiep je kennis
Klaar om dit toe te passen?
SSTr maakt server-side tracking toegankelijk. Start binnen 15 minuten en ervaar het verschil.