Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2026
1. Definities
SSTr: De aanbieder van de server-side tracking dienst, gevestigd in Nederland.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SSTr.
Dienst: De server-side tracking oplossing inclusief alle gerelateerde functionaliteiten.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van SSTr. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Dienstverlening
SSTr levert een managed server-side tracking oplossing. We streven naar een uptime van 99.9% voor Business en Enterprise plannen. We behouden het recht om de dienst te verbeteren en aan te passen.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief BTW. Betaling geschiedt vooraf per maand of jaar, afhankelijk van het gekozen abonnement. Bij niet-tijdige betaling behouden we het recht om de dienst op te schorten.
5. Gebruik van de dienst
De klant is verantwoordelijk voor:
- Het rechtmatig gebruik van de dienst
- Het naleven van privacywetgeving voor eindgebruikers
- Het veilig houden van inloggegevens
- Het correct implementeren van tracking volgens onze documentatie
6. Fair use beleid
Elk abonnement bevat een maximum aantal requests per maand. Bij overschrijding nemen we contact op om te upgraden naar een passend plan. Structurele overschrijding kan leiden tot aanvullende kosten.
7. Aansprakelijkheid
SSTr is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorafgaande 12 maanden heeft betaald.
8. Opzegging
Maandelijkse abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd met ingang van de volgende maand. Jaarlijkse abonnementen lopen tot het einde van de betaalde periode. Na opzegging heb je 30 dagen om je data te exporteren.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de SSTr dienst en software blijven bij SSTr. De klant krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
10. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je minimaal 30 dagen van tevoren. Voortgezet gebruik na de wijzigingsdatum betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
11. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via ons contactformulier.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.